Retourvoorwaarden
Retourvoorwaarden
Helaas kan het gebeuren dat u het verkeerde artikel of te grote aantallen heeft besteld, we bieden u de mogelijkheid deze op uw kosten te retourneren.
Indien u een ander product wenst te ontvangen, kunt u dit gemakkelijk doen door het product opnieuw te bestellen via de webshop. U dient deze nieuwe bestelling wel te betalen, het niet mogelijk betalingen met elkaar te verrekenen.
Materialen mogen enkel onder strikte voorwaarden aan ons retour gestuurd worden.
• In originele, ongeopende, onbeschreven verpakking zonder plakband
• Inclusief pakbon en vermelding van uw IBAN nummer en naam van rekeninghouder
• Retourkosten zijn voor uw rekening
• Eventuele berekende verzendkosten worden niet gecrediteerd
Schrikdraad Online
Leveren in pakketbox
Rietkraag 12
2144KC Beinsdorp
Optie 2 (enkel na akkoord van Schrikdraad Online):
Koltec BV
Afd. retour & Service
Spinveld 39
4815 HV Breda
Na ontvangt van uw retourzending gaan wij deze beoordelen en zo spoedig mogelijk (meestal binnen 2 werkdagen) maar uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag op uw rekening terugstorten. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben teruggekregen. De verzender blijft ontvangst van de zending verantwoordelijk, bewaar het verzendbewijs daarom goed.
Bij ontvangst dient u de bestelling goed te controleren of alle bestelde artikelen in goede orde ontvangen zijn. Mocht u opmerkingen hebben, meld dit dan binnen 48uur na ontvangst van het pakket. Graag ontvangen we een mail met illustrerende foto’s van het geconstateerde probleem. Deze mail graag versturen naar [email protected]
